الشروط والأحكام

الشروط والأحكام 

   الاستبدال والإرجاع :

——————————-

*جميع منتجات أنامل المتوفرة تخضع للاستخدام الشخصي فقط وحرصاً منا على سلامتكم لا يُسمح باسترجاع او استبدال أي منتج حتى لو لم يتم استخدامه يستثنى من ذلك أدوات الأظافر المعدنية والبلاستيكية 

1- يحق للعميل إستبدال المشتريات خلال 3 أيام من إستلام المنتج يستثنى من ذلك الكريمات والصنفرة والزيوت والصابون و ذلك للمحافظه على صحتكم.

2- يجب أن يكون المنتج المراد إستبداله مغلق في تغليفته الأصليه و إرفاق الفاتوره معه ولن يتم استببدال اي منتج مفتوح 

3- قد يتطلب طلب الإستبدال دفع مبلغ شحن و إعادة شحن و سيتم تحديد مبلغ الشحن بناء على الطلب و المنطقه.

** في جميع الحالات نرجوا ذكر رقم الطلب و رقم الجوال أو الإيميل.

**متجر أنامل غير مسؤول عن أي ضرر قد يحصل للمنتج خلال الشحن و ذلك لأن ظروف الشحن خارجه عن إرادتنا و نتعهد لكم بأن كل منتج يتم شحنه من متجرنا يتم التأكد من خلوه من أي عيوب

**لا يحق للعميل المطالبة بأي شيء في حالة مرور أكثر من المدة المحددة أعلاه

الاسترداد :

————

*يتم استرداد المبالغ المدفوعة مقابل الادوات  خلال 14 يوم عمل ويستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع على أن يتم تحويل المبلغ المسترد على حساب العميل في أحد البنوك وليس نقداً

    الإلغاء والتعديل :

—————————-

*يتاح للعميل تعديل او الغاء الطلب فقط اذا لم يكن حالة الطلب جاهز وخلاف ذلك يتحمل العميل مسؤولية عدم تغييره قبل ذلك وكذلك يتحمل تكاليف شحن الطلب في حالة عدم استلامه او ارجاعه بعد شحن الطلب.

*يحق لأنامل في حالة عدم توفر المنتجات المطلوبة تعديل الطلب وإشعار العميل بذلك ويحق للعميل في هذه الحالة الموافقة أو إرجاع الطلب واسترداد مبلغ الطلب في حالة الدفع المسبق وفي حالة عدم الرد من قبل العميل خلال 24 ساعة يعد ذلك موافقة على التعديل ويحق للمتجر إجراء التعديل على الطلب وشحنه دون تحمل للمسؤولية

تنبيهات الاستخدام:

————————

يفضل قراءة التعليمات الموجودة مع المنتج و 

اذا كنتي تعانين من اي نوع من انواع حساسيه الجلد ننصح باستشارة طبيبك قبل استخدام المنتجات 

الشحن والتوصيل :

———————-

يتم الشحن والتوصيل خلال فترة يوم واحد إلى خمسة أيام عمل وذلك حسب موقع التوصيل وحسب شركة الشحن التي يختارها العميل ويستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع.

سيتم توصيل طلبك حسب المعلومات التي تم تعبئتها من قبلك في خانة عنوان التوصيل ويتحمل العميل كامل المسؤولية لصحة العنوان، ولا يتطلب استلام الطلب توقيعك.

إذا تم الوصول الى العنوان المحدد ولم نستطيع تسليم الطلب بسبب عدم تواجد من يتسلم الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب ويتحمل العميل مبلغ التوصيل للمرة الثانية. الشركة غير مسؤولة عن أي طلب لم يتم توصيله خلال ثلاثين يوماً من تاريخ الطلب.